L’App Store d’Apple et le Google Play Store font face à de nouvelles règles en Europe

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Les applications, qu’elles soient natives ou basées sur le web, sont le pain et le beurre de l’expérience du smartphone, faisant des magasins d’applications les gardiens de ce monde mobile. Ces magasins ont récemment fait l’objet d’un examen plus approfondi, en raison de leurs pratiques anticoncurrentielles présumées, de la répartition injuste des revenus ou de décisions déraisonnables. L’Union européenne vient de publier de nouvelles règles qui feront en sorte que les app stores offrent aux développeurs un traitement plus équitable ou au moins une chance de faire appel de leur décision.

Une nouvelle règlementation en réponse aux plaintes des développeurs

L’une des principales plaintes des développeurs à l’égard des app stores d’Apple et de Google est le retrait soudain et parfois presque arbitraire des applications et des jeux. Apple est connu pour avoir soudainement changé ses politiques pour s’adapter à ses décisions, tandis que Google est tristement célèbre pour avoir supprimé de nombreuses applications par erreur. Apple a récemment annoncé qu’elle donnerait aux développeurs la possibilité non seulement de contester son verdict, mais aussi de remettre en question les politiques elles-mêmes, mais même cela ne suffit pas pour l’Union européenne.

Les nouvelles règles de l’UE exigent désormais que les développeurs et les éditeurs fournissent une déclaration sur les raisons pour lesquelles une application est retirée au moins 30 jours avant de la retirer. Cela permettra aux développeurs de faire appel ou d’apporter les modifications nécessaires pour se conformer à la politique qu’ils ont violée, plutôt que de découvrir que leur application a été supprimée par erreur. Cela signifie également que les propriétaires d’appstores ne pourront pas modifier leur politique du jour au lendemain après avoir envoyé l’avis.

Une recherche accrue de transparence

Les nouvelles règles exigent également encore plus de transparence de la part des appstores, de leur classement à un traitement différencié. Google pourrait rencontrer quelques difficultés à cet égard, étant donné qu’il s’appuie sur des algorithmes propriétaires et automatisés. Les propriétaires d’appstores sont également tenus de rédiger les clauses contractuelles dans un langage clair et compréhensible et d’informer les parties au moins 15 jours à l’avance de toute modification de ces clauses.